Política de privacidad

Skitrust SAS, 570 route des Vignes, 74330 Poisy. Contacto: contact@skitrust.com.

Skitrust recoge únicamente los datos estrictamente necesarios para el buen funcionamiento del sitio web y de la aplicación, y para mejorar su experiencia.

2.1 A través del sitio web

No se recoge ningún dato sensible a través del sitio web.

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Número de teléfono
• Organización y tipo de organización
• Mensaje libre enviado a través del formulario de contacto
• Datos técnicos tratados por nuestro proveedor de alojamiento web (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador)
• Datos de medición de audiencia, sin cookies ni identificadores (véase la sección 9)

2.2 Aplicación — cámara y fototeca

Finalidad: hacer o importar una foto para el avatar de su perfil. El acceso solo se activa cuando usted lo decide, y solo accedemos a las imágenes que usted selecciona expresamente.

Almacenamiento: localmente en su dispositivo y/o en nuestros servidores, con su consentimiento, para mostrar su perfil.

2.3 Aplicación — ubicación

• Finalidad: facilitar sus coordenadas GPS si activa la función de emergencia
• Uso: únicamente cuando usted envía una alerta
• Precisión: ubicación GPS precisa
• Almacenamiento: temporal, el tiempo necesario para transmitir las coordenadas

2.4 Aplicación — autenticación y registros

Dirección de email y tokens de autenticación proporcionados por Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google. Los registros de errores y de rendimiento se tratan mediante Sentry, únicamente para hacer seguimiento de los fallos y mejorar la estabilidad.

2.5 Perfil público y código QR (Wallet)

Finalidad: disponer de un perfil Skitrust accesible mediante un código QR, en particular en forma de tarjeta Wallet, que facilita la identificación de su nivel y de determinada información pública.

El código QR remite a una URL pública, que terceros solo pueden consultar cuando usted decide compartirla. Usted conserva en todo momento el control de los datos que se hacen públicos y puede modificar su visibilidad desde la aplicación.

• Nombre y apellidos
• Fecha de nacimiento (o franja de edad, según la configuración)
• Nivel Skitrust
• Insignias o estados relacionados con la formación

2.6 Ski Coach (análisis asistido por IA)

Finalidad: obtener un análisis técnico y pedagógico de su práctica a partir de un vídeo que usted envía voluntariamente. Los vídeos se tratan con herramientas de inteligencia artificial proporcionadas por servicios de terceros de uso general, exclusivamente para elaborar su informe.

Skitrust no conserva de forma permanente los vídeos originales.

• Vídeos enviados en el marco de la funcionalidad
• Capturas de pantalla extraídas del vídeo
• Informe de análisis generado, conservado y consultable desde la aplicación

3.1 Sitio web

• Responder a sus mensajes
• Proteger el formulario de contacto contra los envíos automatizados
• Garantizar la seguridad y el mantenimiento del sitio web
• Medir el tráfico del sitio web, de forma agregada

3.2 Aplicación

Nunca revendemos sus datos a terceros.

• Gestión del perfil: visualización de su avatar y de la información de su cuenta
• Funciones de seguridad: facilitación de la ubicación de emergencia
• Autenticación segura mediante Apple o Google
• Mejora del servicio (análisis de uso, corrección de errores, optimización técnica)
• Puesta a disposición de un perfil público controlado por el usuario, accesible mediante código QR
• Servicios de análisis asistido por IA con fines pedagógicos y de progresión deportiva

• Su consentimiento: cámara o fototeca, ubicación
• El interés legítimo de Skitrust: mejora de los servicios, medición de audiencia del sitio web, seguridad del sitio web y de la aplicación
• La ejecución del servicio: autenticación y funciones esenciales de la aplicación

• Formulario de contacto: 12 meses después de la última interacción
• Datos de ubicación de emergencia: únicamente almacenamiento temporal
• Fotos de perfil: conservadas mientras su cuenta siga activa

Los proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y no pueden en ningún caso utilizar sus datos para otros fines.

• Alojamiento del sitio web, envío del formulario de contacto, protección antirrobots y medición de audiencia (Cloudflare, Inc. — Estados Unidos, certificada conforme al EU-U.S. Data Privacy Framework)
• Herramientas de envío de emails
• Servicios de autenticación (Apple, Google)
• Sentry (errores y rendimiento)
• Proveedores técnicos de análisis asistido por IA, utilizados puntualmente para Ski Coach

Para ejercer sus derechos: contact@skitrust.com. Nos comprometemos a responderle en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho de oposición
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

• Servidores seguros gestionados por los proveedores enumerados en la sección 6
• Protocolos de acceso restringido
• Cifrado de las comunicaciones
• Almacenamiento seguro de los elementos del perfil

9.1 Cookies

Este sitio no instala ninguna cookie de medición de audiencia ni de marketing: no utiliza Google Analytics, ni píxeles publicitarios, ni ningún otro rastreador. Por lo tanto, no es necesario ningún banner de consentimiento.

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Cloudflare Turnstile, solo en la página de contacto, para comprobar que el formulario no lo rellena un robot

9.2 Medición de audiencia

El tráfico del sitio se mide con Cloudflare Web Analytics, una herramienta sin cookies: no escribe nada en su dispositivo ni lee nada de él, y por lo tanto no permite reconocerle de una visita a otra.

Puesto que no se instala nada en su dispositivo ni se lee nada de él, el artículo 82 de la ley francesa de protección de datos, que exige recabar el consentimiento, no se aplica. La base jurídica de esta medición es nuestro interés legítimo en conocer la audiencia de nuestro propio sitio: ninguna elaboración de perfiles, ningún seguimiento de un sitio a otro, ninguna decisión individual.

Cloudflare deduce un país aproximado a partir de la dirección IP y no nos la transmite. Solo vemos totales agregados.

• Dirección de la página consultada y página de procedencia
• Navegador, sistema operativo y tamaño de la pantalla
• Tiempo de carga de la página

Nuestra aplicación no está destinada a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas información personal de menores de esa franja de edad.

Cada uno de estos servicios aplica su propia política de privacidad.

• Iniciar sesión con Apple (autenticación)
• Iniciar sesión con Google (autenticación)
• Sentry (seguimiento de errores y rendimiento)

Skitrust puede modificar esta política para tener en cuenta cambios legales, técnicos o funcionales. La versión más reciente está siempre disponible en esta página.

Para cualquier pregunta relativa a esta política o a la gestión de sus datos: contact@skitrust.com.